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We are so excited to partner with you. Our minimum opening order for a retail location is $400. Our minimum opening order for an online/home-based business is $275. We have no minimum on re-orders.

Sorry to disappoint, we are not accepting any applications at this time for any 3rd party online selling.

We are considered a wholesaler and therefore, do not price restrict nor stipulate on how retailers price items within their store. We always suggest a MSRP (manufacturer suggested retail price) which is double the wholesale cost but based on your economic climate and level of overall competitiveness, you have the final say.

A thoughtful approach to exclusivity is important. There are many factors taken into consideration when permitting exclusivity; population, annual sales, proximity, retail demographic etc. that makes it difficult to have a fixed policy. Please call or email for details as each situation is different.

Our Commitment to Freshness & Natural Ingredients

Unlike conventional products that rely on heavy preservatives for extended shelf life, our products are thoughtfully crafted with high-quality natural ingredients and minimal preservatives. This ensures a fresh and indulgent experience.

To enjoy our products at their best, we recommend using them within 9-14 months of receiving them. For specific product details, feel free to reach out—we’re happy to help!

We’re happy to accept Visa, MasterCard, Interac E-transfer, cheques, and approved terms

Unless previously agreed upon, we do not accept returns at this time. We believe in the quality of our products and hope you and your shoppers love them as much as we do!

If an item has been damaged or if a refund is requested, we’ll work with you to coordinate a refund in a way that best suits your needs. Your satisfaction is important to us and we’re committed to finding a solution that leaves you feeling taken care of.

Taxes are applied to all CAD orders based on shipping region.

Shipping costs are based on your delivery destination and the total weight of your order.

As a general guide, you can expect shipping charges anywhere from 7% - 12% of your order value. During the colder months, shipping may require a heated service at an additional cost. We'll do our best to remind you as winter approaches so you can order early and avoid extra charges.

Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi et fermé les week-ends et jours fériés. Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les 3-4 jours ouvrables suivant sa réception. Pendant les promotions spéciales et les périodes de pointe des vacances, les choses peuvent prendre un peu plus de temps.

Our warehouse is open Monday to Thursday and closed on weekends and holidays. We strive to ship your order within 3-5 business days after payment has been recorded. During special promotions or busy holiday seasons, there may be a slight delay, but rest assured, we’re doing everything we can to get your order to you as quickly as possible.

Shipping from picturesque Kelowna, BC, your delivery time will vary based on your destination, typically taking anywhere from next day delivery to about 5 business days for Ontario. You can look forward to receiving your order within 1 to 10 business days after your shipping confirmation. For detailed delivery updates, simply follow the link in your shipping confirmation once your order is on its way.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger chaque article de votre colis, les produits peuvent être endommagés lors de la livraison. Veuillez envoyer un e-mail à lisa@barefootvenus.com et référencer votre numéro de facture et envoyer des photos des articles endommagés ou cassés. Une de nos déesses du service client vous contactera alors !

Une partie de l'utilisation d'ingrédients de première qualité dans tous nos produits signifie qu'il n'y a pas de produits chimiques nocifs pour contrôler la viscosité (épaisseur). Naturellement, comme le produit est exposé à des éléments tels que l'air ou des variations de température, pendant le transport, il est possible qu'il gèle. Parfois, nous entendons parler de congélation de produits, le seul changement dans le produit sera l'épaisseur/viscosité. Rassurez-vous, les avantages du produit n'ont pas été compromis. Lorsque le produit revient à température ambiante, vous ne devriez pas avoir de problème.

Veuillez vous référer au lien " Voir les ingrédients " sur chacune de nos pages de produits pour une liste complète des ingrédients. Ce faisant, vous serez certain de ce qui est exactement utilisé dans un article particulier qui vous intéresse.

Nous ne testons PAS et n'avons jamais testé sur les animaux, bien qu'une petite partie de nos produits contiennent des ingrédients d'origine animale tels que le lait et la lanoline.

Prendre soin de notre planète, qui comprend tous les animaux qui habitent la planète et l'environnement, est complexe, mais nous trouvons un but en nous mettant au défi d'améliorer continuellement notre façon de faire les choses. Nous faisons des choix conscients dans tout ce que nous faisons, y compris ; ingrédients, emballage, expédition et fabrication et nous encourageons nos clients à pratiquer une consommation consciente.

Notre engagement est la transparence afin que vous puissiez faire les choix qui vous conviennent.

Veuillez vous référer au lien "Voir les ingrédients" sur chacune de nos pages de produits pour une liste complète des ingrédients. Ce faisant, vous serez certain de ce qui est exactement utilisé dans un article particulier qui vous intéresse.

Toutes nos lotions et huiles lisses contiennent de l'huile d'amande douce.

Notre gamme Dare to Bare utilise également de l'huile de noix de macadamia.

Veuillez vous référer au lien "Voir les ingrédients" sur chacune de nos pages de produits pour une liste complète des ingrédients. Ce faisant, vous serez certain de ce qui est exactement utilisé dans un article particulier qui vous intéresse.

Comme nous sommes un producteur à échelle verte, nous n'utilisons aucun ingrédient de base conservé ou formulé avec des composés chimiques. Cela étant dit, nos produits finaux et nos ingrédients de base n'ont pas besoin d'être "testés" sur quoi que ce soit car il s'agit d'une qualité naturelle.

Nous ne testons pas nous-mêmes nos produits finis sur les animaux, et nous ne testons pas nous-mêmes les matières premières sur les animaux.

Les conditions médicales individuelles présentent des circonstances uniques. La grossesse et l'allaitement créent de nombreux changements physiologiques, et les femmes doivent donc consulter leur médecin avant d'utiliser des produits pendant cette période.

Notre engagement est la transparence afin que VOUS puissiez faire le choix qui vous convient.

Veuillez vous référer à la liste des ingrédients de nos produits, sur place et sur l'emballage.

Ginger Snap est notre parfum de saison. Disponible d'octobre à janvier.

Chacune de nos gammes de produits est seulement aussi populaire que la demande. Nous produisons continuellement de nouveaux parfums pour vous garder une odeur angélique et au fil du temps et, par conséquent, certains ont été abandonnés.

Occasionally the pump can become loose, which hinders it from popping. 

Please make sure to tighten the pump on your bottle and hold the base in place while spinning pump in the direction of the arrow imprinted. 

Pro tip: Remove the pump from your bottle. Clean and firmly hold the shaft and spin in the arrow's direction – that usually does the trick! 

Not pumping: Air can become trapped in the dipstick, causing a delay in product flow. It's not uncommon for pumps that are brand new and unused to require anywhere from 10 to 15 pumps to effectively initiate proper flow.

Whether you're a spa or an eco refill station, we're thrilled to offer many of our handcrafted products in professional sizes! Feel free to explore our professional sizes for options and pricing. We’d be honored to be part of your wellness offerings.

Shopkeepers are the heartbeat of our community, and we’re so grateful that you're considering adding Barefoot Venus to your collection. For a personalized discussion on volume discounts, please feel free to reach out to lisa@barefootvenus. We’d love to connect with you!

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